Bewerbung: Die „Kundenkontakt“ Formulierung

Aktualisiert am 1. Februar 2023 von Ömer Bekar

Im Grunde geht es in diesem Beitrag um den heimlichen Kampf der kontaktfreudigen und der Einsiedler. Warum?

Weil sich im Bewerbungslauf genau diese zwei Gruppen herauskristallisieren: Die einen arbeiten bereits rege im Kundenkontakt (und suchen nach einer passenden Formulierung, dies auch plastisch auszudrücken) und die anderen wollen neue Wege beschreiten und wünschen sich, künftig mehr Kundenkontakt zu haben (wissen aber auch nicht, wie sie das aufs Papier bringen sollen). Beiden soll nun mit diesem Kapitel des Formulierungsratgebers geholfen werden.

Die erste Gruppe – mit Kundenkontakt

Unabhängig davon, ob Sie bereits im direkten Kundenkontakt gearbeitet haben oder nicht – die Lösung kann nicht sein, einen 0-8-15-Satz rund um das Schlagwort „Kundenkontakt“ zu kreieren. An dieser Stelle ist Kreativität gefragt. Diejenigen, die betonen wollen, dass sie zur ausgeschriebenen Stelle passen, gerade weil sie bereits mit Kunden zusammengearbeitet haben, könnten sich von einer der folgenden Formulierungen inspirieren lassen:

Die Fachverkäuferin für Textilien und Bekleidung könnte schreiben:

Die Fachverkäuferin in der Bäckerei könnte schreiben:

Die Bankkauffrau könnte schreiben:

Diese Beispiele lassen allesamt das Schlagwort „Kundenkontakt“ vermissen und dennoch liest der Personalreferent aus diesen kurzen Sätzen heraus, dass der Bewerber sich im Kontakt mit Kunden auskennt und darin schon Erfahrung hat.

Die zweite Gruppe – mit dem Wunsch, Kundenkontakt zu haben

Gründe sich bei einem anderen Arbeitgeber zu bewerben, gibt es zuhauf. Und ein Jobwechsel ist natürlich auch legitim, jedoch gilt dabei: Wer im erlernten Beruf arbeiten möchte, braucht Geduld, wer sich weiterentwickeln möchte, braucht Glück und muss formulieren können. Das bedeutet, wer aus der Position als Einzelkämpfer herauskommen will und sich aufmachen will zu den Kunden, der könnte dies in etwa so formulieren:

Der Fachinformatiker mit Schwerpunkt Anwendungsentwicklung könnte schreiben:

Die Veranstaltungskauffrau könnte schreiben:

Die Köchin könnte schreiben:

Auch hier zeigt sich, dass die persönliche Geschichte des Bewerbers im Vordergrund steht – und genau das kommt beim Personalreferenten an. Hier zeigt sich ein authentischer Bewerber und das gibt in jedem Fall Pluspunkte.

„Kundenkontakt“ – was heißt das eigentlich?

In Anbetracht der Tatsache, dass sich in diesem Beitrag alles um den „Kundenkontakt“ dreht, sei hier an einigen Beispielen ein kleiner Exkurs in die Vielseitigkeit des Kundenkontakts erlaubt:

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Bewerbungsgenerator

Bewerbung als

Gruß

Sehr geehrte Frau/Herr ___,

Ich Grüße Sie Frau/Herr ___,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Aufmerksamkeit erzeugen

Sie sind auf der Suche nach einem fähigen und engagierten ____? Das passt super! Hier bin ich. Ich suche einen Arbeitgeber, dem ich mit meiner jahrelangen Erfahrung unterstützen kann, seine Ziele zu erreichen.

es wäre denkbar, dass meine Erfahrung und Fertigkeiten einer so angesehenen Firma, wie dem Ihre, nützlich sein könnte.

möglicherweise kann ich mit meiner langjährigen Berufserfahrung als ____ Ihrem Unternehmen nicht nur die erforderlichen Kompetenzen auf den Tisch bringen, sondern bin Ihnen in meiner Eigenschaft als ____ von großem Nutzen.

Interesse erzeugen

Da Ihre Firma für Qualität und Kundenorientierung steht, und ich diese Ansprüche an meine Arbeit stelle, möchte ich meine Fähigkeiten als ___ ihrem Unternehmen bieten.

Ich bringe genau diese Qualifikationen mit, die Sie sich von einem Bewerber wünschen. Deshalb bin ich mir sicher, dass ich meine Kompetenzen und Fähigkeiten gewinnbringend für Ihr Unternehmen einsetzen kann.

Da ich eher ein Mensch der Taten bin, würde ich Ihnen gerne im Rahmen einer Probearbeit zeigen, welche Fähigkeiten und Kenntnisse ich mitbringe. Klingt das nicht interessant?

Zugegeben, ich bin neugierig. Sie auch? Dann schlage ich Ihnen gerne vor, dass Sie sich im Rahmen einiger Probearbeitstage ein Bild von mir machen können – und ich meine spätere Arbeitsstätte ansehen kann.

Verlangen erzeugen

Eine meiner Stärken ist, dass ich Eigeninitiative zeige. Das heißt, ich warte nicht erst darauf, dass man mir Aufgaben vorgibt. Natürlich bearbeite ich auch solche. Doch wichtiger für mich ist, selbstverantwortlich zu handeln. Stellen Sie sich bitte jetzt vor was das für Ihr Unternehmen bedeuten könnte. Ich werde Sie überzeugen.

Ihr Unternehmen ist meine erste Wahl. Dennoch habe ich weitere Firmen angeschrieben, die auch von meinen Fähigkeiten sowie Erfahrungen profitieren können. Ich mag es nicht alles auf eine Karte zu setzen, sondern habe auch so gut wie immer einen Plan B.

Ich verspreche Ihnen, dass ich mit vollem Einsatz meine Fähigkeiten für Ihr Unternehmen einbringen werde. Das ist der Mindestanspruch an mich selbst. Ich werde mit meinem Engagement zu Fortschritt und Gewinn Ihrer Firma beitragen.

Handeln

Gerne überzeuge ich Sie in einem persönlichen Gespräch und in der Praxis von meinen Fähigkeiten und Kenntnissen.

Ich freue mich sehr auf die neuen Aufgaben in Ihrem Betrieb – und würde einige offene Fragen gerne noch im persönlichen Gespräch klären.

Einem persönlichen Gespräch oder einem Probearbeitstag blicke ich mit großer Freude entgegen.

Gerne habe ich Ihnen von meinem bisherigen Werdegang berichtet. Über meine Ziele und Visionen kann ich Ihnen dann im persönlichen Gespräch berichten.

Schluss

Mit vorzüglicher Hochachtung,

Mit freundlichem Gruß,

Mit freundlichen Grüßen,

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